Interkali®, con domicilio en Eje Central Lázaro Cárdenas 1008, Independencia, Benito Juárez, 03630, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su adecuada protección, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.
1. Datos personales que recabamos
Para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, comerciales y legales, Interkali® podrá recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Domicilio
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Teléfono fijo y/o celular
- Correo electrónico
- Número o folio de identificación oficial
- Datos de tarjetas bancarias u otros medios de pago
- Cualquier otro dato necesario con motivo de los bienes o servicios adquiridos
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Proveer los productos y servicios requeridos.
- Informar sobre cambios, actualizaciones o nuevos productos o servicios relacionados con los contratados o adquiridos.
- Cumplir con obligaciones contractuales y fiscales derivadas de la relación comercial.
Asimismo, se podrán utilizar para las siguientes finalidades secundarias:
- Evaluar la calidad del servicio.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Enviar información, promociones, publicidad o invitaciones relacionadas con productos y servicios de Interkali®.
3. Comunicaciones y mensajes promocionales
Usted podrá dejar de recibir mensajes o comunicaciones promocionales por cualquier medio (telefónico, correo electrónico o postal), mediante solicitud al número (55) 7026-0187 o al correo contacto@interkali.mx.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, conforme al procedimiento previsto en la Ley.
Para ejercer dichos derechos deberá enviar solicitud al correo contacto@interkali.mx o comunicarse al teléfono (55) 7026-0187, incluyendo:
- Nombre completo.
- Correo electrónico o teléfono de contacto.
- Descripción clara de los datos respecto de los que solicita ejercer el derecho correspondiente.
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles, contados a partir de su recepción.
5. Revocación del consentimiento
En cualquier momento, usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada a contacto@interkali.mx, cumpliendo con los mismos requisitos establecidos en el punto anterior.
Interkali® responderá su solicitud dentro del plazo de 10 días hábiles, informando sobre la procedencia de la misma.
6. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro o fuera del territorio nacional, por terceros relacionados con Interkali®, incluyendo:
- Firmas de abogados o asesores legales.
- Prestadores de servicios de peritaje o traducción.
- Agencias de publicidad o mercadotecnia.
- Empresas con actividades o servicios relacionados con el giro de Interkali®.
Estas transferencias se realizarán exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente aviso.
Al utilizar nuestros servicios o acceder al sitio web interkali.mx, usted otorga su consentimiento tácito para dichas transferencias, salvo manifestación expresa en contrario.
7. Modificaciones al aviso de privacidad
Interkali® se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad. Las actualizaciones estarán disponibles a través de:
- Publicación en nuestra página web: mx, sección “Aviso de Privacidad”.
- Avisos visibles en establecimientos o puntos de atención.
- Comunicación al último correo electrónico proporcionado.
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9. Quejas y denuncias
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en www.inai.org.mx.
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